Levering & Retur

Levering

• Vi leverer normalt inden for 1–2 hverdage på lagerførte produkter.
• Leveringstiden kan variere afhængigt af produktets størrelse og lagerstatus.
• Kunden er ansvarlig for at angive korrekte leveringsoplysninger.
• Vi samarbejder med pålidelige transportpartnere for at sikre hurtig og sikker levering.
  
  

Forsendelse

• Alle produkter pakkes sikkert for at undgå skader under transport.
• Sporingsinformation sendes til din e-mail, så du altid kan følge din ordre.
  
  

Retur og reklamation

• Kontakt altid imeno.dk inden returnering for korrekt håndtering.
• Produkter kan returneres i henhold til købeloven, hvis de er beskadigede eller defekte.
• Returvarer skal være i original emballage og i samme stand som ved modtagelsen, medmindre andet aftales.
• Omkostninger for returnering kan pålægges kunden, medmindre andet er aftalt.
  
  

Reklamationstidspunkt

• Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter opdagelse af fejl eller skade.
• Vores tekniske rådgivere hjælper med at finde den bedste løsning, herunder reservedel eller udskiftning.
  
  

Ansvarsbegrænsning

• Imeno.dk kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab eller driftstab, medmindre det skyldes grov uagtsomhed eller forsæt.