Vores garanti- og reklamationspolitik

Garanti
Alle produkter købt hos imeno.dk leveres med minimum 1 års fuld garanti. Nogle produkter tilbyder op til 3 års garanti. Vi står bag de produkter, vi sælger, og sørger for, at eventuelle problemer håndteres hurtigt og professionelt.

Hvad garantien dækker

• Fabrikationsfejl og mangler
• Fejl i materialer eller komponenter
• Produkter, der ikke fungerer som forventet under normal brug
  
  

Hvad garantien ikke dækker

• Skader som følge af misbrug, fejlinstallation eller uautoriseret service
• Slitage eller kosmetiske skader
• Fejl opstået ved transport efter levering (medmindre dokumenteret skade)
  
  

Reklamation

• Hvis du modtager et produkt med fejl eller mangler, kontakt os straks.
• Reklamationer skal ske inden for rimelig tid efter opdagelse af fejlen.
• Retur og udskiftning aftales med imeno.dk for at sikre korrekt håndtering.
  
  

Reservedelsservice

• Som autoriseret forhandler har vi direkte adgang til originale reservedele fra Tefcold, Scandomestic og andre leverandører.
• Vores tekniske rådgivere hjælper dig med at finde den rette reservedel til dit produkt.
  
  

Ansvarsbegrænsning
Imeno.dk kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab eller driftstab i forbindelse med fejl, medmindre det skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side.

Ændringer i garanti- og reklamationspolitik
Vi forbeholder os retten til at opdatere vores garanti- og reklamationspolitik. Alle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med opdateret dato.